Το ζήτημα των σημαντικών καθυστερήσεων και αποκλεισμών που καταγράφονται στην πρόσβαση ογκολογικών ασθενών στα δημόσια νοσοκομεία, λόγω των δυσλειτουργιών του νέου ενιαίου ηλεκτρονικού συστήματος ραντεβού, έθεσε με ερώτησή του προς τον Υπουργό Υγείας κ. Σπυρίδωνα – Άδωνι Γεωργιάδη, ο Βουλευτής του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής Ν. Ιωαννίνων, κ. Ιωάννης Τσίμαρης.
Στην ερώτησή του, ο κ. Τσίμαρης επισημαίνει ότι το νέο σύστημα ραντεβού για τα εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων —μέσω των ψηφιακών πυλών finddoctors.gov.gr, MyHealth app και της τηλεφωνικής γραμμής 1566— έχει προκαλέσει σοβαρές δυσλειτουργίες, στερώντας από πολλούς ασθενείς την έγκαιρη και ισότιμη πρόσβαση σε βασικές ιατρικές υπηρεσίες.
Σύμφωνα με αναφορές γιατρών και εκπροσώπων ασθενών, η εφαρμογή του νέου συστήματος έχει οδηγήσει σε σημαντική μείωση των διαθέσιμων ραντεβού στα τακτικά ογκολογικά ιατρεία μεγάλων νοσοκομείων, με αποτέλεσμα οι ασθενείς που χρειάζονται τακτική παρακολούθηση (follow-up) να περιμένουν για εβδομάδες ή και μήνες. Σε ορισμένες μονάδες, οι επισκέψεις έχουν μειωθεί από 250–300 σε 150–180 ασθενείς ανά εβδομάδα, γεγονός που θέτει σε κίνδυνο την υγεία και τη ζωή των ασθενών.
Ο Βουλευτής του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής τονίζει ότι η απουσία εξειδικευμένων στοιχείων ανά ειδικότητα και κατηγορία ασθενών αποκρύπτει την πραγματική εικόνα, ενώ οι διαμαρτυρίες από ογκολογικούς ασθενείς για μεγάλες καθυστερήσεις πολλαπλασιάζονται.
Ο κ. Τσίμαρης ζητά από τον Υπουργό Υγείας να δώσει συγκεκριμένες απαντήσεις στα εξής ερωτήματα:
- Ποια είναι τα αναλυτικά στατιστικά στοιχεία (ανά νοσοκομείο και ειδικότητα) για τα ραντεβού που έχουν κλειστεί μέσω του νέου συστήματος από 1η Οκτωβρίου 2025 και εξής;
- Πόσοι ογκολογικοί ασθενείς εξυπηρετούνταν εβδομαδιαίως πριν και μετά την εφαρμογή του νέου συστήματος και ποια είναι η ποσοστιαία μεταβολή στη διαθεσιμότητα ραντεβού για τα ογκολογικά ιατρεία;
- Υπάρχει πρόβλεψη εξαίρεσης για ασθενείς που χρειάζονται τακτικό follow-up, όπως οι ογκολογικοί ή οι χρονίως πάσχοντες, ώστε να έχουν προτεραιότητα ή εσωτερική παραπομπή χωρίς την ανάγκη γενικού προγραμματισμού μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή εφαρμογής;
- Ποια μέτρα προτίθεται να λάβει το Υπουργείο Υγείας για την έγκαιρη και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των ευπαθών ομάδων ασθενών;
- Πώς διασφαλίζεται η ισότιμη πρόσβαση όλων των πολιτών στο νέο σύστημα ραντεβού, χωρίς οικονομικούς ή γεωγραφικούς αποκλεισμούς;
Ο κ. Τσίμαρης υπογραμμίζει ότι η Πολιτεία οφείλει να διασφαλίσει ένα λειτουργικό, δίκαιο και ανθρωποκεντρικό Ε.Σ.Υ., το οποίο να ανταποκρίνεται στις ανάγκες όλων των πολιτών — και ιδιαίτερα των ευάλωτων ομάδων όπως οι ογκολογικοί ασθενείς, που χρειάζονται συνεχή φροντίδα και παρακολούθηση.
Ακολουθεί το πλήρες κέιμενο της Ερώτησης
ΕΡΩΤΗΣΗ
Προς
Τον Υπουργό Υγείας κ. Σπυρίδωνα -Άδωνι Γεωργιάδη
Θέμα: «Σοβαρές δυσλειτουργίες στην εφαρμογή του νέου συστήματος ραντεβού στα δημόσια νοσοκομεία – Σε αναμονή οι ογκολογικοί ασθενείς που χρειάζονται τακτική παρακολούθηση (follow-up)»
Κύριε Υπουργέ,
Η ισότιμη και έγκαιρη πρόσβαση των πολιτών στις υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας (Ε.Σ.Υ.) αποτελεί θεμελιώδη υποχρέωση της Πολιτείας και βασική προϋπόθεση για την προστασία της υγείας και της αξιοπρέπειας των ασθενών. Το Ε.Σ.Υ. οφείλει να λειτουργεί με επίκεντρο τον ασθενή, δίνοντας προτεραιότητα σε ευάλωτες ομάδες, όπως οι ογκολογικοί ασθενείς, οι οποίοι χρήζουν συνεχούς και τακτικής ιατρικής παρακολούθησης — όχι μόνο κατά τη διάρκεια της θεραπείας, αλλά και στο πλαίσιο της τακτικής παρακολούθησης (follow-up), που αποτελεί κρίσιμο σκέλος της συνολικής φροντίδας τους.
Ωστόσο, η πρόσφατη εφαρμογή του ενιαίου ηλεκτρονικού συστήματος ραντεβού για τα εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων, μέσω των ψηφιακών πυλών (finddoctors.gov.gr, MyHealth app, τηλεφωνική γραμμή 1566), φαίνεται να έχει προκαλέσει σοβαρές δυσλειτουργίες και να αποκλείει στην πράξη μεγάλο αριθμό ασθενών, μεταξύ των οποίων και οι ογκολογικοί, από την πρόσβαση σε βασικές ιατρικές υπηρεσίες.
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του Υπουργείου Υγείας:
- Από την 1η Οκτωβρίου έως τις αρχές του μήνα, μέσω του νέου συστήματος είχαν κλειστεί περίπου 200.000 ραντεβού σε δημόσια νοσοκομεία, εκ των οποίων 133.000 μέσω ψηφιακών εργαλείων και 67.000 μέσω τηλεφωνικής γραμμής (1566).
- Το Υπουργείο ανακοίνωσε ότι στόχος είναι η αύξηση των διαθέσιμων ραντεβού στα νοσοκομεία από 500.000 σε 830.000 μηνιαίως, μέσω της ένταξης όλων των νοσοκομείων του ΕΣΥ στο Ενιαίο Σύστημα Ραντεβού.
Ωστόσο, τα παραπάνω δεν συνοδεύονται από εξειδικευμένα δεδομένα ανά ειδικότητα ή κατηγορία ασθενών, γεγονός που αποκρύπτει την πραγματική εικόνα της πρόσβασης ευπαθών ομάδων, όπως οι ογκολογικοί ασθενείς.
Σύμφωνα με αναφορές ογκολόγων και Διευθυντών Ογκολογικών Μονάδων:
- Πριν την εφαρμογή του νέου συστήματος, εξυπηρετούνταν 250-300 ασθενείς/εβδομάδα σε τακτικά ογκολογικά ιατρεία μεγάλων νοσοκομείων.
- Μετά την εφαρμογή, σε ορισμένα ογκολογικά ιατρεία έχει παρατηρηθεί σημαντική μείωση στον αριθμό των διαθέσιμων ραντεβού σύμφωνα με καταγγελίες γιατρών και εκπροσώπων ασθενών, με αποτέλεσμα ασθενείς που χρειάζονται follow-up να περιμένουν για εβδομάδες ή και μήνες και με ορισμένες μονάδες να εξυπηρετούν μόλις 150-180 ασθενείς/εβδομάδα.
- Τα ραντεβού για follow-up ή διαγνωστικές επανεκτιμήσεις κλείνονται πλέον με καθυστέρηση έως και 2-3 μηνών, ακόμη και σε περιπτώσεις που απαιτείται άμεση παρακολούθηση.
Η κατάσταση αυτή δημιουργεί σοβαρούς κινδύνους για την υγεία και τη ζωή των ασθενών, ενώ παράλληλα υποβαθμίζει το ΕΣΥ και εντείνει τις κοινωνικές ανισότητες, καθώς όλο και περισσότεροι ασθενείς στρέφονται στον ιδιωτικό τομέα ή καθυστερούν σημαντικά την παρακολούθησή τους με ό,τι αυτό συνεπάγεται για την υγεία τους και την οικονομική τους επιβάρυνση.
Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν εξειδικευμένα δεδομένα ασθενών ανά ειδικότητα ή κατηγορία ασθενών , με αποτέλεσμα να αποκρύπτεται η πραγματική εικόνα της πρόσβασης ευπαθών ομάδων , όπως οι ογκολογικοί ασθενείς,
Δεδομένου ότι, υπάρχουν ήδη πολλές διαμαρτυρίες από ογκολογικούς ασθενείς για μεγάλες καθυστερήσεις στον προγραμματισμό των ραντεβού,
Ερωτάσθε κε Υπουργέ,
1. Ποια είναι τα αναλυτικά στατιστικά στοιχεία (ανά νοσοκομείο και ειδικότητα) για τα ραντεβού που έχουν κλειστεί μέσω του νέου συστήματος από 1η Οκτωβρίου 2025 και εξής;
2. Πόσοι ογκολογικοί ασθενείς εξυπηρετούνταν εβδομαδιαίως πριν και μετά την εφαρμογή του νέου συστήματος; Ποια είναι η ποσοστιαία μεταβολή στη διαθεσιμότητα ραντεβού για ογκολογικά ιατρεία;
3. Υπάρχει πρόβλεψη εξαίρεσης για ασθενείς που χρήζουν τακτικού follow-up, όπως οι ογκολογικοί ή χρονίως πάσχοντες, ώστε να έχουν προτεραιότητα ή εσωτερική παραπομπή χωρίς την ανάγκη γενικού προγραμματισμού μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή εφαρμογής;
4. Ποια μέτρα προτίθεστε να λάβετε άμεσα για την έγκαιρη και απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των ευπαθών ομάδων ασθενών ;
5. Πώς διασφαλίζεται η ισότιμη πρόσβαση όλων των πολιτών στο νέο σύστημα ραντεβού, χωρίς οικονομικούς ή γεωγραφικούς αποκλεισμούς;
Αθήνα, 14.10.2025
Ο ερωτών βουλευτής
Ιωάννης Τσίμαρης
